Infos livraison

Tous les délais ci-dessous s'entendent en jours ouvrés

 

 La livraison en relais colis

  • 5,95 € pour la France métropolitaine, livraison offerte dès 75€ d'achats
  • Livré en 24 à 72h dans le Point Relais de votre choix (réseau GLS Mondial Relais)
  • NB : vous êtes avertis de la disponibilité de votre colis par e-mail par le système Mondial Relais. Cependant, des bugs étant régulièrement signalés, si vous n'avez pas de mails sous 48h ouvrés, pensez à vérifier vos spams ou à cliquer sur le lien de suivi de votre commande pour vérifier le bon cheminement de votre colis.

 

  Livraison en Colissimo 

  • A partir de 7,20 € pour la France métropolitaine livraison offerte dès 75€ d'achats
  • A partir de 11,50 € pour l'Europe, 30€ POUR les DOM-TOM et le reste du monde
  • Livré en 48/72 h à votre domicile en France métropolitaine, 3 à 8 jours pour le reste du monde
  • Colis suivi, remis sans signature pour vous éviter un déplacement à la poste si le colis rentre dans votre boite aux lettres
  • Suivi du colis sur www.coliposte.fr

 

  Livraison express par

A l'adresse de votre choix, laissez-nous un email valide et un numéro de téléphone portable, et vous pourrez choisir votre créneau horaire

  • 8,90 € pour la France métropolitaine, livraison offerte dès 75€ d'achats
  • 19,80 € pour les pays limitrophes (Belgique, Espagne, Allemagne...)
  • Livré en 24 à 48 h à votre domicile en France métropolitaine, 3 à 5 jours pour l'Europe
  • En cas d'absence, vous pourrez contacter GLS pour convenir d'un autre RDV, choisir une autre adresse etc...

 

 Retrait entrepôt 

Vous pouvez choisir de retirer gratuitement votre commande directement à notre entrepôt de Chartres.

L'entrepôt se situe 4 Rue Hélène Boucher - 28630 GELLAINVILLE 

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 17h.

N'hésitez pas à nous contacter par mail (contact@ptitsdessous.com) ou téléphone (01.85.49.01.25) pour convenir de votre heure de passage.

 

Les stocks chez P'tits Dessous

Les disponibilités du site internet correspondent aux produits présents en stock.

En cas d'indisponibilité exceptionnelle d'un produit commandé (produit endommagé, erreur du stock informatisé...), nous vous prévenons immédiatement et vous proposons un échange, un remboursement, ou la livraison du même article en vous indiquant le délai correspondant.

Lorsque vous réglez votre commande par chèque ou par virement, les articles ne sont réservés qu'à réception de votre paiement. Si, dans l'intervalle, un article venait à être indisponible, le remboursement de cet article vous sera proposé.

 

Délais de livraison

Lorsque le produit est indiqué "en stock", le délai moyen d'expédition des commandes payées par carte bancaire est de 24h, auxquels s'ajoutent le délai d'acheminement par la Poste ou le transporteur.

Pour certains produits, un délai de livraison de 7 ou 15 jours est indiqué dans la fiche produit et lors de la commande. Celui-ci vous est signalé dans le panier. A ce délai s'ajoute le délai d'acheminement par la Poste ou le transporteur.

Les commandes réglées par chèque ou par virement sont expédiées dans un délai d'une semaine environ après réception du paiement.

 

Livraison à l'international

Nous livrons dans le monde entier, par Exapaq ou en Colissimo remis contre signature.

Attention, pour tout envoi dans les DOM-TOM ou à l'étranger, des frais de douane peuvent vous être facturés à l'arrivée. Pour en connaitre le montant et les conditions d'application, renseignez-vous auprès des services douaniers de votre pays. Ces frais de douane ne vous sont pas facturés par P'tits Dessous, ils sont communs à tous vos achats importés depuis la France métropolitaine. Pour les DOM-TOM, l'achat sur notre site internet se fait hors taxes, la TVA vous sera facturée par la douane à l'arrivée.